خصوصيتك تهمّنا

١ — البيانات التي نجمعها

• بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، المنطقة والعنوان، وملاحظاتك إن وُجدت.
• الموقع الجغرافي (اختياري): إذا اخترت مشاركة موقعك عند إتمام الطلب، نحفظ الإحداثيات مع الطلب لاستخدامها في التوصيل فقط. المتصفح يطلب إذنك أولاً، ويمكنك إزالة الموقع قبل إرسال الطلب.
• سلة التسوق: تُحفظ مؤقتاً في جلسة التصفح (cookies) لتشغيل السلة وإتمام الطلب، ولا نستخدمها للتتبع الإعلاني.

٢ — كيف نستخدم بياناتك

• تجهيز طلبك وتوصيله والتواصل معك بشأنه عبر واتساب أو الهاتف.
• إرسال إشعار داخلي بالطلب لفريق المتجر.
• الرد على استفساراتك وطلبات الإرجاع أو الاستبدال.

لا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا تواصلت معنا بنفسك، ولا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب (مثل مندوب التوصيل) أو إذا ألزمنا القانون بذلك.

٣ — حفظ البيانات وحمايتها

تُحفظ بيانات الطلبات في أنظمتنا ولا يطّلع عليها إلا فريق المتجر المخوَّل. نحتفظ بسجل الطلبات لأغراض المحاسبة وخدمة ما بعد البيع.

٤ — حقوقك

يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها (ما لم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها). راسلنا عبر واتساب على +973 3342 4456 وسنتولى طلبك بأنفسنا.

٥ — روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية مثل واتساب وانستقرام وخرائط Google؛ عند استخدامها تنطبق سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمات.

٦ — التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره في هذه الصفحة.